Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Forderungsmanagement suchen wir Dich für die Dauer von einem Jahr als Praktikant/in. Du erhältst einen praxisnahen Einblick in das Leasing- und Finanzierungsgeschäft von Mercedes-Benz Financial Services und unterstützt unser Team im Tagesgeschäft.
Dabei lernst Du Prozesse rund um Leasing- und Finanzierungsverträge, Kundenkommunikation, Zahlungsvereinbarungen sowie die Bearbeitung von offenen Forderungen kennen. Du arbeitest mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen und gewinnst wertvolle Einblicke in die Kundenbetreuung im Bereich Forderungsmanagement.
Die Mercedes-Benz Mobility AG ist die Finanzdienstleistungssparte der Mercedes-Benz Group AG und ist mit rund 10'000 Beschäftigten in 36 Ländern tätig. Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an: Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation in Deutsch - Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Zahlungen und offenen Forderungen
- Erstellung, Pflege und Ablage von Korrespondenz, Dokumenten und Fallnotizen
- Durchführung von Recherchen und Abklärungen zur Vorbereitung von Kundenfällen
- Mithilfe bei der Überwachung von Zahlungsvereinbarungen und Fristen
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Dokumentation von Zahlungseingängen sowie Kundenrückmeldungen
- Unterstützung bei allgemeinen Auswertungen, Listen und Reportings
Dein Profil:
- Du befindest Dich in einer kaufmännischen Ausbildung, hast die Handelsschule abgeschlossen oder möchtest praktische Erfahrung im kaufmännischen Umfeld sammeln
- Du interessierst Dich für Finanz- und Wirtschaftsthemen
- Du hast Freude am Kundenkontakt sowie an administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Du kommunizierst freundlich, professionell und adressatengerecht
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Du bist teamorientiert, lernbereit und bringst Eigeninitiative mit
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
- Deutsch beherrschst Du sicher; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus
Das bieten wir:
- Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen jede Menge Gestaltungsspielraum
- Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld
- Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset
- Wir bieten attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und bieten Homeoffice an
- Wir veranstalten regelmässige Mitarbeiterevents und verfügen über moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze
- Wir übernehmen die Prämien für Berufs- und Nicht-Berufsunfallversicherung sowie für die Krankentaggeldversicherung
Der Jahreslohn liegt bei 100% zwischen 30'000 und 36'000 Franken.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
