Zur Verstärkung unseres Customer & Dealer Service Teams suchen wir Dich ab dem 01. August 2025 oder nach Vereinbarung (für die Dauer von einem Jahr) als Praktikant/in Customer & Dealer Service 100% (m/w/d).
Die Mercedes-Benz Mobility AG ist die Finanzdienstleistungssparte der Mercedes-Benz Group AG und ist mit rund 10'000 Beschäftigten in 36 Ländern tätig. Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an: Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Händler und Kundinnen/Kunden freundlich, lösungsorientiert und kompetent – telefonisch wie schriftlich – rund um sämtliche Anliegen zu unseren Leasing- und Finanzierungsprodukten während der Vertragslaufzeit
- Du unterstützt bei der Verwaltung und Bearbeitung von Verträgen – vom Start bis zum Abschluss – und bringst Dich aktiv in den täglichen Betrieb ein
- Du bearbeitest Buch- und Restwertanfragen, erstellst Fahrzeugabrechnungen und wirkst bei der Abwicklung vorzeitiger Vertragsbeendigungen mit
- Du bringst eigene Ideen ein und hilfst mit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und im Sinne unserer Unternehmensstrategie weiterzuentwickeln
- Unterstützung bei Beschwerden
Dein Profil
- Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen Bereich
- Du kommunizierst sicher in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
- Du arbeitest selbstständig, packst gerne an und hast Freude am Kontakt mit Menschen
- Du bist zuverlässig, teamorientiert und bringst eine gesunde Portion Eigeninitiative mit
- Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht und du findest dich in neuen Systemen schnell zurecht
Das bieten wir:
- Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen jede Menge Gestaltungsspielraum
- Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld
- Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset
- Wir bieten attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten und bieten Homeoffice an
- Wir veranstalten regelmässige Mitarbeiterevents und verfügen über moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze
- Wir übernehmen die Prämien für Berufs- und Nichtberufsunfallversicherung sowie für die Krankentaggeldversicherung
Der Jahreslohn liegt bei 100% zwischen 30'000 und 36'000 Franken.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
