Wir bieten dir eine spannende Einstiegsmöglichkeit mit einem
Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft von Mercedes-Benz Produkten der Sparte Cars und Vans gegenüber dem Schweizer Mercedes-Benz Vertriebsnetz und den Mercedes-Benz Kunden. Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG bietet eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an. Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen.
Deine Aufgaben:
- Serviceorientierte Beratung und vollumfängliche Bearbeitung von telefonischen & schriftlichen Händler- und Kundenanfragen im Bereich der Leasing- und Finanzierungsprodukte während des Vertragsendes
- Betreuung und Überwachung von Verträgen am Vertragsende
- Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse im Hinblick auf die Unternehmensstrategie
- Erfassung von auftretenden Problemen sowie Analyse und Ausarbeitung von Lösungen sowie Umsetzung von Korrekturmassnahmen
- Selbstständiges Führen von Themen und konzeptionelle Analyse neuer und geänderter Anforderungen
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfeedbacks
Dein Profil:
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse (Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil)
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office
- Selbständigkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
- Eigenverantwortliches und Lösungsorientiertes Arbeiten
- Analytisches und vernetztes Denken mit Problemlösungs-Mindset
Das bieten wir:
Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen dir jede Menge Gestaltungsspielraum
Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld
Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset
Wir bieten attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir können unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten und bieten die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an
Wir veranstalten regelmässige Mitarbeiterevents und verfügen über moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze
Wir übernehmen die Prämien für Berufs- und Nicht-Berufsunfallversicherung sowie für die Krankentaggeldversicherung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Der Jahreslohn (100%) liegt zwischen CHF 30'000.00 und CHF 36'000.00.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
